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Décider quand et comment toucher un humain: technologies sociales pour l'interaction humain-machine

Fabien BOUCAUD, Post-doctorant à l'ISIR (Institut des Systèmes Intelligents et de Robotique, UMR CNRS 7222), France

Avec les derniers développements dans le domaine de l'informatique affective, nous voyons apparaître des personnages virtuels avec des capacités sociales d'interaction de plus en plus avancées : paroles, gestes, stratégies relationnelles,... Toutefois, malgré son importance dans le quotidien de nos vies sociales et dans notre bien-être général, le toucher social est une modalité encore peu intégrée aux nouvelles technologies de communication. Mettre en place une boucle interactive entre un humain et un système capable de prendre des décisions de toucher est un défi qui requiert de se poser des questions d'ordre à la fois technique et social, philosophique ou éthique. En particulier, comment créer un modèle computationnel du comportement de toucher social ? Comment faire ressentir un toucher nuancé et à propos a un humain ? Quels touchers sont acceptables dans quelles situations ? Comment toucher un humain de manière crédible et cohérente ? Un premier exemple d'implémentation et une première évaluation d'un agent touchant autonome permettra de mettre en lumière les comportements et réactions humains face à ces nouvelles technologies sociales.