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Comment s'inspirer de la cognition humaine pour produire des chatbots ?

Baptiste JACQUET, Maître de Conférences, Université Paris 8, Laboratoire CHArt, France

Dans cette présentation nous discuterons de l'importance de la pragmatique conversationnelle dans le design des chatbots. Nous montrerons en quoi les informations contextuelles sont primordiales et permettent de fluidifier la conversation. Nous discuterons également des méthodes utilisées actuellement pour produire des chatbots, l'intérêt de différentes approches mais également les critiques qui peuvent leur être faites. Enfin nous présenterons le modèle de Jeff Hawkins du néo cortex, qui permet de retrouver certains effets bien connus en psychologie cognitive avant de présenter un exemple de chatbot réalisé à partir de ce modèle : Al.